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评论一代|把顾客变成疯狂的粉丝-沙巴体育app皇冠
SMARTREP

回顾生成+声誉管理

SmartRep是一个专有的评论生成和声誉管理工具,允许您的客户或加盟商通过给人们一个快速和简单的方式留下在线反馈,从而最大化积极的客户体验的价值. 许多公司认识到积极的网络声誉的价值,以及负面评论可能对他们的业务造成的伤害, 但他们不知道从哪里或如何开始管理自己的声誉. SmartRep汇集了来自网络各地的评论, 使客户调查过程自动化,并确保第三方网站获得最好的评论.

SmartRep可透过以下动态特性,帮助客户及特许经销商轻松管理他们的声誉:

  • 使客户反馈过程自动化, 监控进度,提醒那些还没有提交评论的人
  • 在所有重要的评论网站上监控你的整体得分, 包括Yelp, TripAdvisor, Facebook等等
  • 吸引那些留下积极评论的快乐客户进一步分享对你的业务很重要的第三方评论网站的评论
  • 接触那些留下负面评价的不满意的客户,解决他们的问题,并找出公司的问题所在
  • 通过将客户评论与特定的员工沙巴体育app下载起来,并提取可以被员工过滤的报告来评估员工的表现, 评级和时间段
  • 通过创建unique来分配客户数据库的管理, 员工与其指定客户已连接的有限访问登录

搜索引擎倾听消费者的声音

现在搜索引擎将它们纳入搜索结果中, 拥有积极的消费者评价比以往任何时候都更加重要. 除了提供易于使用的解决方案,满足从头到尾的评审生成和声誉管理需求之外, SmartRep是完全可定制的,因此您可以对其进行定制,以最适合您的客户或加盟商的需求. 沙巴体育app下载为所有可定制选项提供默认设置, 但是这个平台的真正力量在于它的灵活性. 在构建此解决方案时, 沙巴体育app下载的目标是创建一个功能丰富且高度通用的系统,以满足甚至是最具体的需求. SmartRep是为您的客户和加盟商提供的完美的白标签解决方案, 是否在您登录后就可以使用,并且可以快速、轻松地重新命名以代表您的业务. 在短短10分钟内就开始改善你的声誉. SmartRep功能包括:

  • 可编辑的客户反馈页面,可以提供任何需要沟通你的品牌的内容, 消息传递或反馈沙巴体育app皇冠
  • T模板管理器设计和保存多个定制的电子邮件模板分配,以审查活动与一个单一的点击
  • 所有与客户的电子邮件沙巴体育app下载都是自动的,包括最初的电子邮件, 提醒邮件, 积极的 & 负面回复邮件,通知邮件等等
  • 易于使用的 工具添加和删除建议的网站,满意的客户可以分享评论
  • 积极和消极的响应流可以通过设置一个被认为是积极的星级评级水平来定制
  • 完全可定制的仪表板, 从配色方案到logo到URL, 为您的客户或特许经销商创造完全白色标签的体验

 

SmartRep由 ClickForce

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